인천국제공항, 전세계 공항 중 처음으로 국제공항협의회(ACI) 3년 연속 고객경험인증제 5단계 인증.

... 고객경험인증제 5단계를 획득한 인천공항은 3년 동안 세계 최고 수준의 서비스를 제공하는 공항으로 평가 받았다. 인천공항은 여행객 편의를 위해 '스마트패스'(안면 인식 출국 서비스)나 '이지드랍'(공항 외 수하물 수속 서비스) 등 출입국 속도를 단축시킬 수 있는 서비스 등을 지속적으로 도입하고 있다. 이와 함께 인천공항은 ASQ 평가에서 올해의 공항상도 받았다. ASQ 평가에서 ...

김주엽 2024-09-26

인스파이어리조트, 추석 연휴 맞아 다채로운 프로모션 마련

... 우선 추석 연휴 기간 해외여행을 계획 중인 고객들을 위해 '해외여행 전 1박 패키지'를 마련했다. 인스파이어는 인천국제공항에서 15분 거리에 있고, 공항 외 수하물 수속 서비스인 '이지드랍' 서비스도 이용할 수 있다. 인천공항 출국 고객들은 인스파이어에서 간편하게 수하물 위탁과 체크인 절차를 마친 후 수하물 없이 이동할 수 있다. 인스파이어는 숙박과 함께 최대 7일 간 ...

김주엽 2024-09-02

추석 해외여행 전 '영종도 호캉스'

... 우선 추석 연휴 기간 해외여행을 계획 중인 고객들을 위해 '해외여행 전 1박 패키지'를 마련했다. 인스파이어는 인천국제공항에서 15분 거리에 있고, 공항 외 수하물 수속 서비스인 '이지드랍' 서비스도 이용할 수 있다. 인천공항 출국 고객들은 인스파이어에서 간편하게 수하물 위탁과 체크인 절차를 마친 후 수하물 없이 이동할 수 있다. 인스파이어는 숙박과 함께 최대 7일간 무료 ...

김주엽 2024-09-02

무거운 수하물 걱정 끝… 교통약자 '빈손 입국'

... 1회당 이용 비용은 서울지역 2만9천700원이며 지역마다 다르다. 인천공항공사는 입국 수하물 위탁 서비스인 이지픽업 서비스와 내년에 운영을 재개할 예정인 출국 수하물 위탁 서비스인 '이지드랍 서비스'를 결합해 출입국 과정에서 빈손 여행이 가능하도록 하는 시스템을 완성한다는 계획이다. 김경욱 인천공항공사 사장은 "교통약자들은 공항을 이용할 때 수하물 운반 등을 큰 부담으로 느낀다"며 ...

정운 2022-11-27

2024-09-03 13면

추석 해외여행 전 '영종도 호캉스'

2022-11-28 11면

무거운 수하물 걱정 끝… 교통약자 '빈손 입국'

인천공항공사, 규제혁신 협약… '이지픽업' 내년 1월 시범 운영