구리시가 지난해 경기도가 실시한 '2001년 행정서비스헌장 운영실태 평가'에서 최우수기관으로 선정됐다.

   시는 15개 업무분야별로 주민에게 제공하는 민원서비스의 기준과 절차, 제공방법, 잘못된 서비스에 대한 시정, 보상조치 등 전 분야에서 높은 점수를 받았다.

   특히 시는 지난해 9월 실시한 민원서비스에 대한 고객만족도 조사 결과에서도 시민들의 86.4%가 대체로 만족스럽다는 평가를 받았었다.

   시의 이번 최우수기관 선정은 지난 99년 경기도 장려상, 2000년 우수상에 이은 것으로 시민을 위한 주민 만족의 행정서비스를 꾸준히 추진하고 있다는 반증이다.

   시 관계자는 “최고의 행정서비스를 제공하기 위해 친절운동에 따른 공무원 교육을 더욱 강화하고 행정서비스헌장에 대한 홍보를 다양화하여 시민 모두가 만족할 수 있는 참 봉사행정을 구현해 나가겠다”고 말했다.