우리 팀이 담당하고 있는 업무는 철탑(송전탑) 부지 위로 선로가 지나가는 공중 구간에 대해 구분 지상권을 설정하고 한전의 권원을 확보하는 일. 그리고 미래 사용료에 대한 보상과 과거에 사용했던 토지 사용료 보상을 담당하고 있다. 아무래도 토지 소유자와 그 권리에 대한 내용을 다루다 보니 계약서와 등기를 확인하는 일이 주된 업무다. 법과 관련된 업무를 맡으리라고는 상상하지 못했고 법학을 전공하고서도 등기 한 번 발급받아 본 적 없는 내게 소중한 가르침이 되었다.
토지 사용 보상료가 적다는 민원이나 토지 보장 범위를 더 늘려달라는 각종 전화 민원을 비롯해 직접 찾아오셔서 언성을 높이는 극성 민원인들 또한 만날 수 있었다.
규정에 따라 일은 처리해야 하고 고객의 입장 또한 무시할 수 있는 부분은 아니기에 괴리감을 좁히고 고객 만족을 끌어내는 것 또한 한전 직원의 의무이자 책임이었다. 법이 연관되어 있기에 해당 업무를 꼼꼼하게 처리할 수 있는 섬세함과 정확함, 그리고 다양한 고객을 무리 없이 상대할 수 있는 미소와 고객 존중 마인드를 갖춰야 할 것 같다.
남북 교류 시대에 북한을 거쳐 대륙으로 진출할 한전의 잠재 가치는 점점 커지고 있다. 북유럽의 경우와 마찬가지로 동북아 전역을 잇는 슈퍼 그리드의 형성을 통해 효율적인 전력 관리 체계를 수립하는데 있어 한전은 해외사업의 중추 역할을 해낼 것이다. 국가의 위상과 명예를 드높일 이 프로젝트 실행에 보탬이 되기 위해서라도 인턴 경험을 활용해 머지않은 시일, 당당히 한전의 구성원이 될 수 있도록 정진해야겠다.
/변종환 의정부시 금오동