'봉화 총기 난사 계기' 용인시, 전 청사에 보안요원 배치 추진

용인시가 시민들을 상대로 민원업무를 수행 중인 공직자들의 안전을 강화하기 위해 전 청사에 보안요원을 배치하는 등 종합적인 안전대책을 마련했다.

이는 최근 경북 봉화에서 2명의 공직자가 주민의 총기 난사로 사망하고 용인에서도 지난 3월 한 주민이 휘두른 흉기에 공직자가 부상을 당하는 등 민원인에 의한 테러가 잇달아 발생하고 있는 데 따른 것이다.

시는 이에 직원들이 안심하고 공무를 수행할 수 있도록 우선 31개 읍·면·동과 3개 구청 사회복지과에 9월초까지 보안요원을 배치하기로 하고 업체 선정 절차를 진행 중이다.

시는 또 민원실 내 보안을 강화하기 위해 고성능 CCTV도 추가 설치키로 하고 읍·면·동 주민센터 민원실에 9월 중 CCTV를 설치할 예정이다.

완전히 개방돼 민원인들이 쉽게 접근할 수 있었던 민원실의 직원 사무 전용 구간은 개방감은 유지하되 접근은 차단할 수 있도록 강화유리로 된 안전문을 설치하기로 했다.

업무 특성상 민원인과 수시로 상담을 진행해야 하는 3개 구청 복지상담실엔 고화질 CCTV와 돌발사태를 대비하기 위해 비상 출입문을 설치하는 등 시설들이 보강된다.

이밖에 전화상담 시 민원인의 폭언 등으로부터 직원들을 보호하기 위해 전 직원이 녹취를 할 수 있도록 처인구의 전자교환시스템을 11월까지 교체한다.

시는 이에 앞서 민원인 테러에 대비해 올해 들어 전 민원실에 보안업체와 경찰서를 연결하는 비상벨을 설치했고 호신용 스프레이와 호신봉 등 호신용품을 비치해놓고 있다. 또 피해를 입은 직원에 대해 심리치료를 제공하는 한편 민원업무 담당 직원들을 대상으로 지난 3월부터 심리상담을 진행하고, 힐링캠프도 운영하고 있다.

백군기 시장은 "시민들에게 양질의 서비스를 제공하기 위해선 직원들의 안전이 보장돼야 한다"며 "앞으로도 직원들의 안전을 제도적, 물리적으로 보완할 수 있도록 다양한 대책을 강구하겠다"고 말했다. 

용인/박승용기자 [e-mail]