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보이는 ARS세금 납부서비스 스마트폰 선택모드 이미지. /오산시 제공

오산시는 전국 지방자치단체 처음으로 저시력자·색각이상자도 이용할 수 있는 '보이는 ARS 세금 납부서비스'를 도입해 본격 서비스를 제공하고 있다고 29일 밝혔다.

'보이는 ARS 세금 납부서비스'는 스마트폰을 이용해 '오산시 세금 납부 자동응답시스템(1588-6074)으로 전환하면 음성과 함께 자동 실행된다.

'화면확대 모드'를 선택하며 화면이 200% 확대돼 저시력자도 각종 안내 메뉴를 쉽게 터치할 수 있고, '고대비 모드'를 선택하면 화면 글자, 버튼, 배경 색상이 반전돼 색각 이상자도 불편 없이 서비스를 이용할 수 있다.

이용 가능 서비스는 ▲지방세 ▲세외수입 조회 및 납부 ▲지방세 환급금 조회 및 신청 ▲납부내역 확인 ▲가상계좌 안내 등으로 기존 일반 모드와 동일하다.

곽상욱 오산시장은 "정보서비스를 이용하기 어려운 정보 취약계층 누구나 이용 가능한 세금납부 서비스를 지속적으로 발굴하고 편의성을 확대해 나가겠다"고 말했다.

한편 시는 지난 5월 청각장애인 등 정보취약계층을 위해 '보이는 ARS 세금 납부서비스'를 도입하는 등 정보 취약계층을 위한 다양한 정책을 추진하고 있다.

오산/최규원기자 mirzstar@kyeongin.com