인천국제공항공사는 최근 중소기업의 혁신 성장을 지원하기 위한 '인천공항 기업성장응답센터'를 개소했다고 28일 밝혔다.
인천공항공사 청사 1층에 설치한 기업성장응답센터는 중소기업과 소통해 혁신 성장을 견인하고 불합리한 규제 사항 등을 발굴·해소하기 위한 민원 창구다.
인천공항공사는 기업성장응답센터에서 중소기업의 목소리를 듣고 민원이 접수되면 문제점 해소 방안을 강구해 신속히 처리할 계획이다.
인천공항공사는 자체 소관 사항은 접수 후 14일 이내, 정부 부처 소관 사항은 중소기업 옴부즈맨 등과 협업해 50일 이내 처리하겠다는 원칙을 세웠다. 인천공항공사는 규제 애로 신고 기업에 대한 불이익이나 차별을 금지하는 '기업 민원 보호·서비스 헌장'도 제정했다.
인천공항공사 임남수 사장 직무대행은 "기업성장응답센터 운영을 통해 중소기업과의 소통을 강화하고 맞춤형 규제 혁신에 앞장설 계획"이라며 "중소기업과의 동반 성장을 위해 노력하고 국가 경제 성장에 기여해 나가겠다"고 말했다.
/정운기자 jw33@kyeongin.com