인천 미추홀구가 1일부터 구청장 직통 문자민원 서비스 '미소 문자민원'을 시작했다. 미소 문자민원은 이영훈 미추홀구청장이 구민들의 불편, 고충, 건의사항 등 민원을 직접 받는 '민원 소통 플랫폼'이다. 이영훈 미추홀구청장은 미소 문자민원으로 들어온 주민 건의사항 등의 처리과정을 매일 직접 확인할 계획이다.

미추홀구민 누구나 휴대전화(010-6291-4013)로 문자 메시지를 보내면, 민원에 대한 답변과 함께 진행사항을 안내받을 수 있다. 문자 메시지만 가능하며 통화는 할 수 없다.

이영훈 미추홀구청장은 "구민들에게 더욱 가까이 다가가 생생하고 다양한 목소리를 경청할 것"이라며 "소통 행정을 펼치면서 현장에서 답을 찾는 구청장이 되겠다"고 말했다.

/김태양기자 ksun@kyeongin.com