긴급복지 콜센터 카톡·누리집 확대

경기도가 위기 도민을 발굴하기 위해 운영 중인 '긴급복지 콜센터(핫라인)'를 7월부터 카카오톡(경기복G톡)과 누리집(gg.go.kr/welfarehotline)으로 확대 운영한다.

'경기복G톡'은 상시 상담이 가능한 카카오 채널이다. 언어장애 등 전화상담이 어려운 대상자를 위해 개설했고, 콜센터 운영시간 외 시간 또는 상담원이 모두 통화 중인 경우를 대비해 예약 상담도 할 수 있다.

카카오톡에서 '경기복지', '경기복G톡' 등을 검색 후 채널 추가하기 버튼을 누르면 이용할 수 있다.

'경기도 긴급복지위기상담 콜센터 누리집'도 함께 운영해, 24시간 상시 긴급복지 위기 상담과 어려운 이웃에 대한 제보를 받는다.

/김태성기자 [e-mail]