인천·경기 납품업체 혼란 가중
제휴사 ‘상품권 제한’ 고객 불만
홈플러스 “피해 최소화에 집중”
홈플러스가 기업회생절차에 들어가면서 납품 대금 미지급 등 인천과 경기도 소재 협력 업체들의 피해도 속출하고 있는 것으로 나타났다.
6일 유통 업계에 따르면 홈플러스에 납품하고 있는 중소기업이나 임대차 계약을 맺은 입점 업체들은 약속된 기간에 대금을 받지 못하고 있다.
홈플러스는 이날부터 대금 등 일반 상거래 채권을 순차적으로 지급하기로 했지만, 업체들의 불안감은 좀처럼 해소되지 않고 있다. LG전자나 CJ 제일제당과 같은 대기업들은 납품을 중단하면서 선제적 조치를 취했지만 대형마트 매출 비율이 큰 중소기업들은 현재 상황을 지켜보며 고심하는 상황이다.
경기도 수원의 홈플러스 지점에서 가구 매장을 운영하는 사업자는 “지난 4일에 받아야 할 수수료가 입금되지 않았다”며 “폐업을 결정한 또다른 사업자는 임대 보증금을 돌려받지 못할 수 있다는 불안감에 매장 원상복구를 위한 공사를 중단하기도 했다”고 현장 분위기를 설명했다.
인천의 한 전통주·탁주 제조업체 관계자는 “홈플러스를 포함한 주요 대형마트에 20년 가까이 막걸리를 공급 중인데 이 정도로 큰 업체가 휘청이니 당장 어떻게 조치를 취해야 할지 몰라 혼란스럽다”며 “이달 홈플러스의 대금 지급이 밀릴 가능성이 커 내부적으로 대응책을 모색하고 있다”고 말했다.
이번 홈플러스 사태는 유통업계를 넘어서 소비자 피해로도 이어지고 있다. 홈플러스 상품권 제휴사인 신라면세점, CJ푸드빌, 에버랜드 등에서는 정산 지연 등의 피해를 우려해 상품권을 받지 않고 있다. 상품권 사용처 제한으로 소비자 혜택이 줄어들게 된 것이다. 인천과 경기도에 위치한 홈플러스 각 지점에는 상품권 사용 여부를 확인하는 문의가 빗발치고 있는 상황이다.
인천 지역 홈플러스 지점에서 고객 상담 업무를 맡고 있는 직원은 “제휴사 중 일부는 받아주지만, 그렇지 않은 곳들도 있어서 고객들 불만이 크다”며 “우선 상품권을 소지해서 제휴사에 방문해달라고 설명하는 것 외엔 달리 방도가 없다”고 했다.
이밖에 국가 기금을 운영하는 국민연금의 경우 홈플러스에 투자한 자금 1조원을 회수하지 못할 위험에 놓였다. 국내 유통 대기업의 경영난으로 촉발된 문제가 전방위로 확산하고 있는 것이다.
홈플러스는 회생절차 돌입에 따른 추가 피해가 발생하지 않도록 안정화 방안을 마련하겠다는 방침이다.
홈플러스 관계자는 “법원의 회생절차에 입각해 업체, 소비자 피해를 최소화하는 데 집중하겠다”며 “대금 정산과 관련해서는 주요 협력사에 최대한 빠른 시일 내 순차적으로 지급하겠다는 의사를 전달하고 시기, 방법 등을 조율하고 있다”고 했다.
/박현주·김지원기자 phj@kyeongin.com
