인천국제공항공사가 한국생산성본부 주관으로 개최한 제27회 국가생산성혁신대회에서 한국경영생산성대상 정보화부문 대상 수상 및 생산성향상 우수기업으로 지정됐다.

한국경영생산성대상은 지난 1962년 제정된 '생산성대상'을 미국의 초우량기업 선정기준인 말콤볼드리지 국가품질상(MBNQA:Malcom Baldrige National Quality Award)을 벤치마킹해 지난 2001년부터 한국경영생산성대상으로 명칭을 변경했으며, 매년 생산성 향상에 탁월한 실적을 올린 우수기업과 기업인을 표창하고 있다.

#인천국제공항공사 주요 경영성과

공항공사는 2001년 대비 생산성의 획기적인 증가 및 재무 건전화 부문에서 총매출액(44.4%), 1인당 매출액(47%), 1인당 부가가치(196%), 종업원당 세후 영업이익(226%), 자본생산성(198%), 고객당 총원가(13%) 등의 신장을 보였다.

또 시설유지보수전산화 시스템(TGIS) 사용률(203%), TGIS 처리시간 단축(59.2%), 전자조달건수(42.8%), 전자조달금액(930%)에서도 괄목할만한 성장률을 나타냈다. 아웃소싱 제도개선(43%)과 고객불편 응대시간 단축(3일이내), 산업재해·교통사고발생(0건), 에너지사용량( 11.6%)도 크게 줄이고, 중수처리시설 구축을 통한 수자원관리에서도 2002년에 비해 약 60만ｔ의 수돗물을 절약했다.

공항공사는 2001년에 비해 기업가치와 시장성면에서 큰 성장을 보였다. 상업시설사용료 75.6%를 비롯해 항공노선(8.3%), 항공기운항(10.6%), 여객(9.6%), 화물(9%) 등도 꾸준하게 성장하고 있다.

#국제적인 수준의 대내외 인지도 확보

공항공사는 대내외 인지도측면에서 2001년 3월 29일 성공적인 공항 개항을 평가받은데 이어 ISO품질·환경인증 취득(2002.11.15), IATA(국제항공운송협회) 국제공항 모니터 종합 5위이내 수준을 달성하는 성과를 올렸다. 또 2002년 공기업 고객만족도 우수기업 향상률 1위에 선정됐으며 2002년 FIFA월드컵 성공적 지원을 인정받아 대통령표창을 받기도 했다. 이와 함께 국제공항협의회(ACI) 상임이사국에 참여하는 등 대외적인 활동을 벌이고 있다.

#안전하고 완벽한 공항운영시스템 구현

공항공사는 신뢰성면에서도 항공기 이착륙기준을 아시아지역 최초로 CATII-b로 상향 조정하고, 무중단 공항운영지원시스템 및 24시간 공항운영감시체제등을 구축하는 등 성공적인 공항운영을 하고 있다는 평가를 받았다. 실제로 2001년에 비해 항공기 지연율 28.1% 감소, 항공기 결항률을 60%로 줄인 것으로 나타났다.

공항공사 관계자는 “공항공사는 연봉 및 성과평가제(MBO)를 통해 고객만족경영, 지식경영, 신뢰경영체제를 도입하고 있다”며 “앞으로 성공적인 경영혁신 실현 및 성장확대를 통해 재도약할 것”이라고 말했다.