그러나 급히 먹는 밥이 체한다고, 기분에만 들떠 제대로 된 준비없이 떠나는 여행은 크든 작든 아쉬움과 후회를 남기게 마련. 게다가 여행길 부주의한 운전으로 인해 고장이나 사고라도 난다면 휴가길은 잊고싶은 기억으로 남을지 모른다.
이제 안전한 여행, 즐거운 추억이 가득한 여름 휴가를 위해 자동차 점검부터 각종 이벤트까지 손해보험사에서 제공하는 서비스를 꼼꼼히 챙겨보자. 유비무환(有備無患)이라는 말도 있지 않은가? <편집자주>
◆손해보험사의 하계 이동보상서비스(공통사항)만 챙겨도 사고 걱정 뚝!
손해보험업계는 여름 휴가철을 맞아 전국의 주요 휴양지에서 자동차 사고에 신속하게 대응하고 긴급상황에서 고객의 불편을 덜어주기 위해 '2007 하계 이동 보상서비스'를 지난달 14일부터 오는 15일 까지 실시하고 있다.
14개 손해보험사별로 서비스를 제공하는 기간은 다르지만 경포대, 지리산, 부산, 대천, 제주 등 여름철 피서객이 집중적으로 몰리는 전국 주요 휴양지에서 서비스센터를 설치하고 보상 직원 및 정비 요원이 상주하며 서비스를 실시하고 고급 키홀더나 기념품도 나눠준다. 서비스센터 주변 도로에 눈에 잘 띄는 현수막 등의 안내문을 설치해 헤맬 염려도 없다. 하지만 미리미리 내가 가는 피서지 근처의 서비스 센터를 확인해 두는 것이 좋다.
14개사는 공통으로 자동차 사고를 접수하고 현장에 긴급출동할 기동처리반을 운영하고 있다. 사고현장에 출동한 처리반은 고장난 차량의 수리비를 현장에서 바로 지급하고 보험가입사실도 증명해줘 사고가 신속하고 원활하게 처리될 수 있도록 돕는다.
또한 '자동차 긴급출동 서비스'도 운영중이다.
부득이한 사고나 고장으로 인해 자동차가 움직일 수 없을 경우에도 걱정할 필요없다. 보험사의 견인차가 출동해 가까운 정비업체까지 견인해주고, 주행중 연료 소진시 3ℓ까지 주유해준다.
운전자들 대부분이 전조등을 끄는 것을 잊어본 기억이 있을 것이다. 전조등 때문에 배터리가 방전돼 시동이 걸리지 않는다면 낯선 피서지에서 이보다 당황스러운 일도 없을 것이다. 그러나 자동차 긴급출동서비스에는 배터리 방전시 충전도 해주는 서비스가 있으니 전화 한통이면 걱정없다.
고속도로에서 차량 결함으로 일어난 사고 중 무려 62%가 타이어 파손이 주 원인이라는 통계가 있을만큼 고속도로로 나설 일이 많은 휴가철에는 타이어 점검이 필수다. 스패어타이어를 트렁크에 싣고 가는 것이 최선의 방법이지만 타이어 교환법을 모른다면 또한 무용지물이다. 이때 긴급출동서비스를 이용하자 타이어 펑크시 타이어도 교체해준다.
깜빡깜빡 잊는 습관을 가진 고객을 위한 배려도 세심하다. 자동차 열쇠를 두고 문을 잠그거나 분실했을때 문을 열어주는 서비스부터 기타 소액 부품교환, 타이어 공기압 점검, 냉각수와 워셔액 보충 등 자동차에 이상이 감지되면 출동해 차량을 무상으로 점검해주고 필요한 경우 응급조치를 취해준다.
다양한 긴급상황 전반을 포괄할 수 있는 '자동차 긴급출동 서비스'는 그러나 자동차보험중 고급형을 포함한 특별약관에 가입해야 제공받을 수 있고, 회사별로 약간씩의 차이를 보이므로 자신의 보험약관을 확인해 보는것이 서비스 이용의 첫걸음이다.
◆손해보험사 별 특별 서비스&이벤트
#삼성화재=삼성화재는 수해가 발생하면 48시간 이내 집중호우로 장기간 고립된 지역에 구호물품을 전달하고 홍수로 차량이 침수된 경우 차량견인을 돕는 서비스를 지원중이다.
#LIG손해보험=LIG는 7·8월 두달간 전국매직카 가맹점을 방문하는 고객을 대상으로 오일계통, 배터리, 냉각수 등 여름철 중점관리항목 15가지에 대해 무상으로 점검해주는 행사를 갖는다. 또한 지난달 2일 부터 9월 14일 까지 매월 1~3주차에 LIG 손해보험을 통해 보험계약대출을 받은 고객을 대상으로 바캉스 경비 10만원을 지급하고 있다. 매주 화요일 홈페이지에서 당첨자를 확인할 수 있다.
#동부화재=동부화재는 지난달 21일부터 오는 26일까지 주요피서지에서 '3대 안심서비스'를 시행중이다. 경포대, 해운대, 대천, 칠포, 만석리, 제주 함덕해수욕장에서 스캐너 등 진단장비를 통한 20가지 무상진단서비스와 엔진오일, 워셔액 및 부동액을 보충해 주는 소모품 교환 서비스 , 차량사고시 렌터카 할인대여 서비스(전국 159개 업체), 휴가지 경찰서 분쟁 해결을 위한 무료 법률상담도 지원 중이다.
#다음다이렉트=다음다이렉트는 오는 7일까지 홈페이지에서 자동차 보험료를 확인하고 견적예약을 완료한 고객에게 최신형 내비게이션(1명), 주유상품권 5만원권 등의 즉석경품을 제공한다.
#교보AXA자동차보험=교보AXA자동차보험은 지난달 23일 부터 오는 15일 까지 제주협제해수욕장의 각종 편의시설을 무료로 이용할 수 있는 서비스를 제공하고있다. 해수욕장 내 샤워시설 및 휴게시설을 무료로 이용할 수 있으며, 인터넷 이용도 공짜다. 그외에도 음료수 등의 각종 편의시설을 이용할 수 있다.
#한화손해보험=한화손해보험은 온라인과 오프라인에서 여름철 '차량 무상점검 서비스' 쿠폰을 발행하고 있다. 홈페이지(www.hweneralins.com), 카네이션 자동차보험 홈페이지(www.carnation.co.kr), 한화금융프라자 방문고객에게 쿠폰을 제공하고있다. 이 쿠폰을 출력해 가까운 마스터카 서비스센터를 방문하면 차량무상점검을 받을 수 있고 쿠폰을 발급받은 고객을 추첨해 푸짐한 경품도 제공한다.
그래픽/박성현기자·pssh0911@kyeongin.com
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