인천 계양구가 보다 신속하고 정확한 행정 서비스 제공을 위해 '민원사무 사전 예고제'를 실시하고 있다.

민원사무 사전 예고제란 실생활에 유익한 민원행정을 사전에 안내문 발송이나 단체 문자메시지 등을 통해 미리 구민들에게 알려주는 제도다.

구에서는 사전예고 대상자를 전수 조사해 민원의 갱신과 적성검사 기간, 불이익 발생 민원 등을 구민들에게 사전에 알려준다.

계양구는 지난해에도 6만여건의 민원사무를 사전 예고해 구민들로부터 큰 호응을 얻었다.

구 관계자는 "구민들에게 더욱 빠른 행정서비스를 제공하기 위해 이 같은 제도를 마련해 시행중"이라며 "보다 빠른 구정 서비스를 제공하기 위해 노력할 것"이라고 말했다.