프로야구 SK 와이번스가 한국표준협회에서 주관하는 2011 한국서비스품질지수(KS-SQI) 기업선정에서 5년 연속 프로야구단 부문 1위를 차지했다.

한국서비스품질지수는 서비스 산업의 전반적 품질 수준에 대한 고객의 객관적인 평가와 만족도를 나타내는 종합 지표로, 한국표준협회가 2000년부터 국내 서비스 산업의 경쟁력을 강화하기 위해 조사·발표하고 있다.

이번 조사는 올해 5~8월, 전국 5대 도시에서 해당 서비스를 이용한 경험이 있는 20~59세의 성인 남녀를 대상으로 실시됐으며, SK는 프로야구단 부문에서 1위로 선정돼 2007년부터 5년 연속 1위에 올랐다.

SK는 올해부터 '학교체육의 활성화'라는 사회적 요청을 야구장에 접목시킨 에듀 스포테인먼트를 추진하면서 학생들의 육체·정신 건강을 증진시키는 데 노력했고, 어린이·여성·사회인 야구교실 운영, 문학구장 내 '렛츠고 그린월드' 조성, 외야파티텍, 응원지정석, 그린존 내 초가정자 신설 등 차별화된 서비스를 제공해 좋은 평가를 받았다.

/김영준기자