경제전망대

  • [경제전망대]기업의 디지털 전환, 디지털 유창성(Fluency)이 필수다

    [경제전망대]기업의 디지털 전환, 디지털 유창성(Fluency)이 필수다 지면기사

    최고경영자, 안정적 의견과 함께새로운 경영진 제안에도 눈떠야 기존 비즈니스 모델 유지하면서디지털 전환에 맞춰 새롭게 개척미래 도모하는 경영전략 세워야2020년 국가적 차원에서의 한국판 뉴딜 정책은 기업으로 하여금 비즈니스 모델과 업무의 디지털화에 대한 과제를 야기하였다.2016년 전 세계 제조업 강국을 휩쓴 4차 산업혁명도 실상은 디지털 전환과 그 의미가 다르지 않다.쉴 새 없이 쏟아지고 있는 인공지능, 빅데이터, 모바일기술, 3D 프린팅, 가상현실과 증강현실, 인공지능 로봇과 무인자동차 기술 등과 같은 디지털 기술의 출현은 오늘날 기업의 디지털 전환을 압박하고 있다.기업의 입장에서 디지털 전환은 매우 갑작스러웠다. 대세를 따라야 하나 디지털 전환은 불확실성을 가지며, 단기간 내에 유의미한 성과를 기대하는 것은 어렵다.가령 디지털 비즈니스 모델을 시행하자마자 관련 수익을 내는 것은 불가능하며, 업무의 디지털화를 도입한다고 해도 안정기까지 비용과 시간의 리스크를 감당하기는 쉽지 않다. 따라서 기업의 경영진은 디지털 전환과 관련하여 몸을 사리는 경향이 없지 않았다.위와 같은 이유로 국내 기업에게 디지털 전환은 실증하기 어려운 가십거리에 그치고 있었다.하지만 코로나19가 발생하며, 기업의 디지털 전환을 가속화시키고 있다.기업들은 앞다투어 언택트와 온택트를 비즈니스 모델과 경영전략 및 업무에 적용하고 있고, 이와 관련하여 MS 최고경영자 사티아 나델라는 코로나19로 인해 "2년 걸릴 디지털 전환이 2개월 만에 이뤄졌다"고 시사했다.이제 우리나라 기업과 공공기관은 단순히 디지털 전환과 관련하여 시늉에 그치는 것이 아니라 실증을 해야 하는 상황과 마주하고 있다.성공리에 이러한 디지털 전환을 실증하기 위해서는 기업 및 기관의 임직원이 디지털 유창성(Fluency)을 높여야 함과 동시에 지적 겸손성(Humility)을 지녀야 한다. 디지털 유창성은 디지털 기술의 개념, 가능성, 한계 등을 이해하고 이를 비즈니스 모델과 전략에 접목할 수 있는 능력을 뜻한다.적지 않은 기업 임원들이 디지털 기술에 대한 이해도가 놀라

  • [경제전망대]인재전쟁(Talent War)

    [경제전망대]인재전쟁(Talent War) 지면기사

    차산업혁명시대 승패 가르는 것자본 아닌 '창의적 핵심인재 육성'전문 능력·변화 주도역량·도덕성투철한 가치관 등 갖춘 재목 선택내년 경기 낙관적 전망에 대비해야한 번도 경험해 보지 못한 미증유의 코로나 팬데믹으로 전 세계가 뒤숭숭한 와중에 2차 대유행이 걱정된다. 미국 16만명, 프랑스 12만명 등 확진자 수가 심각한 수준으로 치솟고 있다. 우리나라는 다른 나라에 비하면 매우 양호한 편이지만 18일 신규 확진자가 313명 발생, 2차 유행이 걱정이다.코로나 충격으로 세계경제성장률도 부진을 면치 못하고 있지만 IMF는 2020년 세계경제성장률 마이너스 4.4%에서 2021년 5.2%로 회복할 것으로 전망했고, 골드만삭스는 2021전망보고서에서 바이든 미국 대통령 당선인과 코로나 백신 희망으로 경제가 V자형으로 반등하며 정상궤도로 복귀할 수 있다고 낙관했다. 우리나라 경제성장률 또한 코로나 충격으로 내수·수출 동반 부진으로 2020년 마이너스 1.2%로 하락하고 2021년은 국제기구와 국내외 예측기관의 전망치로 3%대 성장률을 기록할 것으로 예측했다. 한국개발원(KDI)은 내년도 우리 경제성장을 코로나 백신과 치료제가 조기에 광범위하게 보급된다면 빠르게 회복될 수 있다고 예측했다. 또한 2021년은 전반적으로 상반기보다 하반기에 개선세가 강화되는 '상저하고' 형태로 경기가 회복될 것으로 전망했다.기업이나 조직에서는 코로나 팬데믹과 경제성장률 만큼이나 중요한 것이 바로 인재경영이다. 요즘과 같이 변화가 극심한 환경에서는 비전과 활력을 지닌 소수 정예의 핵심인재가 특히 중요한 시기이다. 선진기업들은 미래지향적 핵심인재상을 설정하고 이들을 확보·육성하는데 주력하고 있다. 핵심인재의 유입과 유출이 향후 기업경쟁의 판도를 좌우한다. 핵심인재를 유인하고 확보할 수 있는 기업은 번창하지만 그렇지 못한 조직은 급격히 쇠락한다. AI인재가 없으면 4차 산업혁명에서 낙오될 수밖에 없다.도시국가인 싱가포르는 'AI 싱가포르' 프로젝트를 시작했고, 홍콩 또한 '천인양성'에 착수했다. 만성 경기부진을 피하려면 연구개

  • [경제전망대]코로나19가 가져다준 진정한 숙제이자 선물

    [경제전망대]코로나19가 가져다준 진정한 숙제이자 선물 지면기사

    인간 중심에 '자연의 마지막 경고''자연보전이 더 경제적' 확산 전망'비대면'… 관계맺음 욕구 더 키워공생전략 등 생존 필수가치로 인식'포용·조화' 진정한 행복 추구 계기지난해 말까지만 해도 올해 경제를 바라보는 전망은 대체로 밝았다. 하지만 아무도 예상치 못했던 미증유의 사태이자 아직도 계속되고 있는 코로나19는 우리의 삶을 근본부터 흔들어놓았다. 이 글을 쓰고 있는 지금 우리 경제에 대한 전망은 다소 엇갈리는 편인데 이는 주로 코로나19가 종료되는 시점에 대한 견해차이에서 비롯된 것으로 보인다.원래 가장 낙관적인 견해는 코로나가 금년말 종료되고 경제가 V자형의 급격한 반등을 보일 것이라는 견해였는데 이는 2021년을 앞두고 있는 지금 시점에도 코로나19가 지속되고 있음을 볼 때 이미 가능성이 희박한 것으로 보인다.문제는 코로나19의 완전한 종식시점도 중요하지만 설사 코로나19가 극복된다 하더라도 결코 완전한 그 이전으로는 돌아갈 수 없다는 사실이다. 코로나19라는 단어를 들으면 대부분의 사람들은 경제적 피해나 코로나 블루로 통칭되는 막연한 우울함 등을 떠올리겠지만 나는 코로나19가 비대면 산업이나 바이오산업 등 새로운 미래먹거리를 창출할 수 있는 기회를 부여한다는 것을 떠올리게 된다.또 얼마전 세계 석학 7인의 인류미래에 대한 논평을 모은 '오늘부터의 세계'에서 이제는 과거 이뤄야 했으나 그렇지 못했던 개혁을 감행할 시간이며 그 선택과 결과에 의해 오늘부터의 세계가 형성될 것이라고 경고하고 있음도 떠올리게 된다.특히 코로나19는 화석연료 과잉의존 탈피, 단기 효율성 위주의 성장제일주의의 문제점을 극복하고 위기일수록 약자를 고려한 사회안전망 구축 및 질적 성장 도모 등 그동안 차일피일 미루어 놓았던 숙제를 더 이상은 미룰 수 없다는 절박함을 일깨워주었다. 아울러 그동안 살면서 당연시 여겨왔던 작지만 소중한 것들에 대한 감사함을 느끼게 해주는 소중한 계기가 되었다고 생각한다.대표적인 예로 코로나19의 최초 발생시기나 장소에 대해서는 다양한 견해가 존재하지만 그 근원에는 자연의 섭리를

  • [경제전망대]집값이 오르는 이유

    [경제전망대]집값이 오르는 이유 지면기사

    돈 빌리기 쉬운 저금리 가장 큰원인서울시, 재개발·재건축 규제 여파공급 부족으로 아파트값 '상승세''임대' 사업성 없어 그린벨트 풀고공공주택 늘리는 방안을 검토해야집값이 급등해서 시끄럽다. 특히 서울 아파트값은 7년 만에 2배로 치솟았다고 한다. 책임 소재를 둘러싼 공방도 뜨겁다. 현 정부의 정책 실패를 지적하는 비난의 반대편에 전(前) 정부의 실정 때문이라는 여당의 반박이 뒤따른다. 그런데 가격 상승 폭이 현 정부에서 더 크다. 그렇다고 현 정부에 집값 급등 책임을 물을 수도 없다. 아파트 가격이 오른 가장 큰 이유는 저금리이기 때문이다. 금리가 낮으면 돈을 빌리기 쉬우니 집값이 오르는 게 당연하다. 금리는 2009년을 기점으로 꾸준히 하락하고 있다. 최근 가중평균 예금금리는 0.8%대인데 0%대 금리는 대한민국 역사상 처음이다. 저금리의 의미는 단지 돈을 빌리는 비용이 줄어드는 데 그치지 않는다. 수명이 땅은 무한대, 건축물은 적어도 수십 년이다. 경제학 이론으로 보면 부동산 가격은 지금부터 미래까지 사용가치 또는 임대료를 다 더해서 현재가치로 환원한 것이다. 편의상 임대료(R)가 고정되어 있다고 가정하면 부동산 가격(V)은 임대료를 이자율(i)로 나눈 지표다. 즉 V=R/i의 등식이 성립한다. 분모인 금리가 작아질수록 부동산 가격은 올라갈 수밖에 없다.그럼 현 정부에 저금리의 책임을 물을 수 있는가? 그건 아니다. 저금리는 세계적인 현상이므로 일부 예외는 있지만 다른 나라도 집값이 올랐다. 글로벌프라퍼티가이드라는 곳에 가면 세계 주요 도시 집값 상승률을 볼 수 있는데 뉴욕, 도쿄, 베이징, 런던, 파리, 베를린 등 서울보다 상승률이 높은 도시가 부지기수다. 물론 여기에 인용된 서울 집값 상승률은 꽤 보수적이라는 한계가 있다. 저금리가 집값을 올린다고 금리를 올려 부동산을 잡기는 어렵다. 잠재성장률이 떨어져 있는데 팬데믹까지 겹친 상태에서 금리를 무리하게 올리면 경기가 더 위축될 가능성이 크다.저금리 다음으로 영향을 미친 변수는 서울시의 재개발·재건축 규제다. 집값은 전국적으로 고르게 오르지

  • [경제전망대]2021년 경제전망대

    [경제전망대]2021년 경제전망대 지면기사

    성장률 하락대비 '한국판 뉴딜' 제시규제·환경개선 적극 이행 안할 경우민간투자 활성화 걸림돌 될 가능성'비대면 수요 확산' 수출 호조 예상반도체관련 장비도 호황 누릴 전망2020년 코로나19가 전 세계를 강타한 이후 경제전망에 있어 코로나 국면에 대한 영향도 분석은 떼려야 뗄 수 없는 주제가 돼버린 듯하다. 필자를 포함한 여러 경제전문가들 또한 해당 주제 관련 다양한 분석의 글을 쏟아내고 있다. 그렇다면 2020년 11월을 바라보고 있는 현시점에서 그동안 코로나19로 인한 경제·사회적 변화를 토대로 2021년의 경제를 전망해보는 시간을 가져보는 것은 어떠한가 생각해본다.우선 대내적으로 우리는 경제 위기기간 중 정부의 재정확대로 인해 경제 성장률 급락을 방지하는 효과를 확인하였다. 2020년 상반기 전년 동기대비 -0.8%의 경제성장률을 기록하는 과정에서 정부부문의 기여도는 1.7%p를 기록하였다. 과거 글로벌 금융위기 당시 2009년 상반기 정부부문의 기여도 또한 2008년 하반기 대비 2.2%p 급등한 것에서 정부 재정확대의 효과를 알 수 있다. 그러나 위기 발생 이후 재정의 경제 견인 효과는 반감되게 마련이며 결국 민간부문의 경제 활성화가 성장률 반등을 견인하는 원동력이 될 수밖에 없기 때문에 민간부문의 경제성장 기여도에 따라 경기회복의 속도가 결정될 듯 보인다.대외적으로는 미·중 갈등 및 선진국의 경기 부진 가능성에서 국내 수출 경기에 미치는 영향이 여전히 리스크로 남아있다. 단순 교역 문제가 아닌 양국의 갈등은 결국 양국을 수출 1, 2위 시장으로 두고 있는 우리나라 입장에서 보았을 때 수출 경기 회복을 가로막을 수 있는 가장 큰 요인으로 보여진다. 최근 들어 선진국의 코로나19 감염자수가 재차 증가하고 있어 이점도 수출 경기회복 속도에 영향을 줄 것으로 보인다.코로나19 이전부터 우리나라 경제는 자본 축적 저하와 신성장 산업 부재 등의 구조적 문제를 겪고 있었고, 이에 따라 잠재성장률 하락에 대한 우려가 제기되고 있었다. 국내 경제의 잠재 성장률은 1990년대 초 7%대 중반 수준이었으

  • [경제전망대]건강한 조직 만들기 변화공식

    [경제전망대]건강한 조직 만들기 변화공식 지면기사

    설득력 있는 사례로 '공감대 형성'변화 촉발시키는 명확한 비전 제시특성맞는 전략·추진 메커니즘 확보구성원 참여 독려 망설임없이 실천업무·구조 재편성으로 혁신 굳혀야성공적인 기업과 그렇지 못한 기업의 근본적 차이는 '얼마나 건강한가?'이다. 현장에서 기업을 컨설팅하다 보면 능력이 부족하거나 해당 분야에 전문지식이 부족해서 문제인 경우는 거의 없다. 기업의 팀장급 이상이면 전문가 수준을 능가하는 실무능력과 전문성을 가지고 있다. 단, 그들에게 부족한 것은 조직의 능력을 극대화하기 위해 필요한 건강한 조직문화다. 우리도 매년 건강검진을 통해 건강한 몸 상태를 유지하여 장수국가가 되었듯이 조직 또한 건강도 점검으로 늘 건강한 조직문화를 유지해야 한다. 건강한 조직은 똑똑한 조직을 만들기 때문이다. 건강하고 똑똑한 조직은 잠재해 있는 조직의 모든 자원을 활용하여 조직성과를 극대화할 수 있다. 여기서 기업의 자원이라고 함은 다음의 4가지를 의미한다. 자본자원(capital resource), 인적자원(human resource), 기술자원(technology resource), 물적자원(material resource)이 그것이다. 건강한 조직은 목표달성을 위한 경영전략과 이를 실행하는 프로세스에 기업이 보유하고 있는 자원들을 집중과 선택으로 균형감 있게 잘 배분한다. 편식이 성장에 장애이듯이 기업도 성장통에 시달린다. 업력을 더해가며 생기는 자연스러운 현상인데, 나타나는 징후와 증상은 다음의 다섯 가지로 요약된다. 영양의 불균형, 사고의 장애, 시력감퇴, 관절염, 무기력증이다. 점검하고 늘 정상상태가 되도록 해야 할 관리 포인트다. 1. 영양의 불균형 증상은 핵심기능부서의 효율성이 떨어지고 기타 기능부서에의 투입자원이 줄어든다. 2. 사고의 장애 증상은 현안 회의가 빈번히 소집되어 전략을 논의할 시간이 없고, 비슷한 현안문제가 반복해서 발생한다. 3. 시력감퇴 증상은 경영진의 시장예측이 자주 빗나가며, 시장분석보고서가 경영진의 주관에 맞게 고쳐진다. 4. 관절염 증상은 기능 간 협업이 안 되고 서로 타

  • [경제전망대]중소기업이 앞장서는 '디지털 경제전환'

    [경제전망대]중소기업이 앞장서는 '디지털 경제전환' 지면기사

    생산·공정 혁신 '스마트공장' 도입비대면 창업 플랫폼·법적제도 마련코로나 위기극복 재기안전망 확충국민참여제 도입 정책 투명성 제고세계적인 추세따라 먼저 준비해야중소벤처기업부가 지난 6일 '중소기업 육성 종합계획(2020~2022년)'을 발표했다. 연간단위를 넘어 3개년 간 중소기업정책 방향을 제시한 최초의 중장기 종합계획이라고 할 수 있다. 중소벤처기업부가 바라보는 중소기업의 발전 비전은 '글로벌 혁신기업 육성을 통해 세계를 선도하는 디지털 강국 구현'이다. 디지털 강국의 구현을 혁신기업 육성을 통해서 달성한다는 것이다. 이를 좀 더 자세히 들여다보면서 소개하고자 한다.첫째, 중소·벤처·소상공인의 디지털화를 적극 지원할 계획이다. 우선 제조공장의 생산·공정혁신을 위한 스마트공장을 3만개 도입한다. 뿌리기술 기반 영세 소공인 등의 생산현장에 스마트 공장 1천600개를 보급하며 100개의 친환경 스마트생태공장도 공급할 예정이다. 아울러 인공지능(AI)·데이터 기반 제조혁신 등 중소제조업의 디지털 전환 촉진을 위해 인공지능(AI) 제조 플랫폼을 신설하고 300개의 5G+인공지능 스마트공장을 지원한다. 이런 중소제조공정의 스마트화에 대한 체계적 지원을 위해 '중소기업 스마트제조혁신법' 제정도 추진할 방침이다. 디지털 전환에 취약한 소상공인과 전통시장 등에 대해서는 스마트 상점, 스마트 배달 등을 도입해 '스마트 상점 5만개', '디지털 전통시장 200개','디지털 상권 르네상스' 등 소상공인 디지털화를 촉진한다. 이뿐만 아니라 인공지능 기반 전국 상권분석 플랫폼 구축 등 디지털 전환 인프라도 확충해나갈 예정이다. 'K-라이브커머스' 지원 확대, 온누리·지역사랑상품권 활성화, 상권 르네상스 지원 등을 통해 소상공인·전통시장 매출증대와 상권 활성화를 추진할 계획이다.둘째로는 비대면, 스마트 중소벤처기업의 창업을 활성화한다. 먼저 글로벌 플랫폼 기업이 육성될 수 있도록 'K-비대면 글로벌 혁신벤처 100', '스마트 대한민국 펀드', 'K-유니콘' 등 3대 프로젝트를 진행한다

  • [경제전망대]4차 산업혁명과 일자리

    [경제전망대]4차 산업혁명과 일자리 지면기사

    기술 발전해도 산업일자리 안줄어되레 고소득 상품·서비스 수요 늘려수십년전 없던 다양한 직업 많아져고령화 빠른 우리 일터부족 아니라일할 사람 없는게 더 큰 문제될 것한국처럼 4차 산업혁명에 관심이 많은 나라는 찾기 힘들다. 우리나라에서는 정부부터 학계, 언론계 모두 4차 산업혁명에 대비해야 한다며 목소리를 높인다. 그러나 정작 4차 산업혁명의 개념이 처음 등장한 유럽을 비롯한 외국에서는 별다른 관심이 없다. 외국도 신기술의 발전과 중요성에 대해 잘 알고 있지만 과장하거나 부산을 떨지 않을 뿐이다. 4차 산업혁명의 실재 여부와 별개로 일자리에 대한 논란도 있다. "1차 산업혁명에서 3차 산업혁명까지는 일자리가 늘었지만 4차 산업혁명은 인간의 일자리가 사라지는 혁명이다"라는 견해가 있다. 4차 산업혁명 또는 최근 부상하는 첨단기술의 발전이 일자리를 없앨 것이라는 주장은 국내외에서 흔하게 접할 수 있다. 과연 로봇과 인공지능의 발달로 대표되는 무인화의 진전이 일각의 우려처럼 일자리를 없앨까? 4차 산업혁명이라는 개념을 만들어 확산시킨 클라우스 슈밥은 자신의 저서에서 4차 산업혁명이 일자리의 양극화를 초래하리라 전망하지만 정작 일자리의 총량에 관해서는 별다른 언급을 하지 않고 있다.역사적 경험과 경제원리를 고려하면 4차 산업혁명이 전체 일자리를 줄일 가능성은 희박하다. 세계적으로 농업의 일자리 비중은 1962년에는 80%가 넘었지만 지금은 30% 선이다. 수요가 줄어서가 아니라 노동력을 대체하는 기술과 기계의 도입이 이런 현상을 빚었다. 근 60년 만에 엄청나게 많은 일자리가 농업부문에서 사라졌지만 이로 인한 실업대란은 발생하지 않았다. 미국은 1862년 농업인구가 일자리의 90%를 차지했는데 지금은 약 1.3%다. 농업 강국인 네덜란드도 농업인구가 2% 미만이다. 그렇다고 농업이 퇴보한 것은 아니고 농업 생산은 급증했다. 국가 전체의 일자리가 준 것도 아니다. 농업인구가 줄어도 서비스업 일자리가 크게 늘었고, 여성의 노동시장 참여가 확대되면서 일자리 총량은 훨씬 커졌다. 제조업 일자리도 1, 2차 산업혁

  • [경제전망대]BC에서 AC로, 뉴노멀은 이미 시작되고 있다

    [경제전망대]BC에서 AC로, 뉴노멀은 이미 시작되고 있다 지면기사

    코로나, 8개월만에 세상 뒤집어 놔나라마다 국경봉쇄 경제지표 바닥 세계소비자 '비대면 경제'로 몰려IT강국 한국 '미래산업 두각' 예상ICT 연구개발 투자 선택·집중 필요1월20일 국내 첫 코로나19(COVID-19) 확진자가 나온 지 8개월이 지났다. 불과 몇 개월 만에 코로나19는 세상을 뒤집어 놓았다. 많은 나라는 국경봉쇄와 도시봉쇄를 실시하였고, 그 여파는 세계 교역량과 경제활동 지표를 바닥으로 내몰았다.일자리는 급격하게 줄어들었고, 각국 정부는 급하게 재정을 투입해 경제적 재앙에 맞서고 있다. 전문가들은 어쩌면 1929년 세계대공황보다 심각하고 장기화 될 가능성에 대해 무게를 싣는다.코로나19는 전 세계적으로 정치·경제·사회·문화적 영향을 미치고 있으며, 그 영향도는 각국의 대응역량, 사회경제 시스템의 차이 등에 따라 극명하게 차이가 나고 있다.이러한 과정에서 이제는 2008년 글로벌 금융위기 이후 다시 한번 뉴노멀에 대한 진단과 전망이 필요해 보인다.뉴노멀이란 시대 상황 변화에 따라 과거의 표준이 더 이상 통하지 않고 새로운 가치 표준이 세상 변화를 주도하는 상태를 가리킨다.2008년 글로벌 금융위기 이후 새롭게 나타난 세계경제의 특징을 통칭하는 말로 저성장, 규제강화, 소비위축, 미국 시장의 영향력 감소 등을 주요 흐름으로 꼽고 있다.현재 전 세계를 통틀어 코로나 시대의 대표적인 뉴노멀은 비대면이다.뉴노멀을 향한 세계 변화는 이미 '소비'에서부터 일어나 산업계 전반을 재구성하고 있으며, 많은 소비자들이 대면 접촉에 따른 감염 우려를 줄이고자 비대면 경제로 몰려드는 상황이다.대면 서비스는 급격하게 쇠퇴할 것이며 비대면 인프라 구축을 위한 정보통신(IT) 산업과 개인화 서비스가 그 자리를 메울 것으로 예상되고 있다.이른바 '플랫폼 경제'가 새로운 비즈니스 모델로 주목받고 비대면 기반의 새로운 서비스 등장이 확대될 것으로 전문가들은 예측했다.대한민국은 비대면 IT산업의 선도국이 될 수 있는 조건을 갖추고 있다. 정부의 '디지털 뉴딜정책'이 5G 네트워크와 4차 산업혁명의 가속화

  • [경제전망대]조직의 새로운 품격, 워크스마트

    [경제전망대]조직의 새로운 품격, 워크스마트 지면기사

    코로나로 비대면·초연결 사회 대비ICT 기반 똑똑한 조직문화 만들어일·삶의 균형 맞추는 선진화 필요비부가가치업무 제거 창조력 확보업무이어 경영성과 창출 연계돼야과거, 현재, 미래라는 시간의 흐름에 익숙해 있던 인간 사회가 지금은 뒤죽박죽된 느낌이다. 현재의 상황도 낯설지만 다가올 미래는 더욱 예측이 어려워 모두들 어찌해야 할지 몰라 허둥대고 불안해하고 있다. 기술이 문화를 바꾸고 다시 문화가 기술의 발전 방향을 제시하는 순환구조가 일어난다. 일이 제대로 진행되려면 사람을 만나야 생각과 정서가 교류되고 일이 잘될 수 있다는 관념이 깨지고 언택트라는 신조어가 뉴노멀이 되어버린 몇 개월, 참으로 익숙하지 않은 많은 경험들을 하며 생활을 이어가고 있다. 이제는 우리 모두 코로나19를 걱정만 하고 있을 것이 아니고 오히려 코로나로 비롯된 비대면, 초연결 사회에 차분히 대비해야 한다.코로나 사태는 기업과 조직의 인사, 조직관리에도 큰 변화를 요구하고 있다. 집에서 일어나 집으로 퇴근하는 재택근무가 일상화되고 사무실이 아닌 집, 공유오피스, 카페 등 언제 어디서나 자유롭게 연결이 가능한 원격근무가 새로운 문화로 급작스럽게 자리 잡아 감에 따라 물리적 조직의 경계가 불분명해지고 디지털 소통으로 대화와 일하는 방식이 바뀌면서 새로운 기업문화를 뒷받침하는 데이터 분석기술을 바탕으로 하는 조직과 성과관리가 필요해지고 있다. 새로운 시대에 맞는 효율적 조직운영 방식에 대한 연구가 절실해지고 있다. 대기업을 중심으로 '일은 사무실에서'라는 당연한 생각이 바뀌고 있다. 불필요한 회의, 상사의 호기심을 해결해 주는 불요불급한 업무, 느슨하고 효율적이지 않은 업무처리로 인한 야근과 휴일근로 등 일하는 방법을 개선하기 위한 스마트 워킹이 본격 가동될 전망이다.정확한 직무분석에 의한 소요인력의 산정으로 불필요 인력까지 안고 가며 감에 의존하던 주먹구구식 조직관리는 옛말이 되었다. 업무의 성과로 사람을 평가하는 문화가 자리 잡아 개개인이 자신만의 고유 역량을 발휘할 수 있는 기회로 활용할 수 있어야 한다. 별 능력도 없이 밥그릇 숫