untitled-3.jpg
롯데닷컴과 KT가 지난 24일 서울 소공동 롯데호텔에서 '인공지능 쇼핑서비스' 제공을 위한 업무협약을 체결했다. 사진은 (왼쪽부터) 정원호 롯데슈퍼 상품본부장, 김형준 롯데닷컴 대표, 이필재 KT 기가지니사업단장, 백규태 /롯데닷컴 제공=연합뉴스
 

KT가 롯데닷컴과 손잡고 AI 쇼핑서비스에 진출한다.

AI 쇼핑서비스는 직접 장을 보러 가거나 모바일·인터넷 창을 열지 않고 음성 인식만으로 검색에서 결제까지 끝낼 수 있는 시스템이다.

KT는 롯데닷컴과 27일 인공지능 쇼핑서비스 제공을 위한 업무협약을 체결하고 음성을 통해 상품을 검색, 주문하고 결제하는 서비스를 내년 상반기 중 구현하기로 했다.

기존 인공지능(AI) 스피커의 쇼핑 서비스는 사전에 지정했던 상품을 재구매하거나 추천하는 인기 상품을 구매하는 방식에 그쳤다면 KT의 인공지능 TV '기가지니'를 활용한 이 서비스는 고객이 원하는 상품을 검색해 장바구니에 담고 결제하는 실질적인 쇼핑 서비스가 될 것이라는 게 KT의 설명이다.

양사는 전국 400여개 롯데슈퍼 체인 매장별 배송 가능 상품, 할인 프로모션 등을 검색하고 당일 내 구매상품을 배송하게 하는 서비스를 구현할 계획이다.

또다른 인증수단 승인 없이 음성을 통한 화자 인증만으로 결제한 금액을 올레TV 청구서에 합산할 수 있게 할 예정이다.

KT는 이 서비스를 2018년말까지 10여개 T-커머스 쇼핑몰로 확대할 계획이다. 이와 함께 화자인증을 통한 올레 TV 합산 청구를 기가지니에 입점하는 모든 제휴 쇼핑몰에 적용할 방침이다.

 

/디지털뉴스부