한성숙 네이버 대표 "3분기부터 뉴스 편집 안한다… 언론사 아웃링크 적극추진"

하반기 모바일 첫 화면서 뉴스·실시간 검색어 제외

9일 오전 서울 강남구 네이버 파트너스퀘어에서 열린 '네이버 뉴스 및 뉴스 댓글 서비스 관련 기자간담회'에서 한성숙 네이버 대표가 개선안 대책을 발표하고 있다. /연합뉴스

드루킹 댓글 조작 사건으로 비판에 휩싸인 국내 최대 포털 네이버가 추가 대책을 발표했다.

한성숙 대표는 9일 오전 서울 강남구 역삼동 '네이버 파트너스퀘어 역삼'에서 연 뉴스 및 뉴스 댓글 서비스 관련 기자간담회에서 "올해 3분기부터 뉴스편집을 중단하겠다"고 밝혔다.

네이버는 뉴스로 시작되던 모바일 첫 화면을 검색 위주로 재편하고 실시간 급상승 검색어도 첫 화면에서 없애기로 했다.

이를 통해 모바일 첫 화면을 가칭 '홈판', '검색판'으로 만들기로 했다.

한 대표는 "첫 화면에 뉴스가 집중적으로 배치되는 근본적인 문제 개선 없이 기술적 개선 방안만으로 댓글을 개선한다면 문제는 반복될 가능성이 높다고 판단했다"고 설명했다.

네이버는 또 올해 3분기에 언론사가 직접 편집하는 '뉴스판'을 신설하기로 했다. 뉴스판은 첫 화면을 옆으로 밀면 나오는 두 번째 화면에 위치한다.

여기에서 나오는 광고 이익은 수수료를 제외하고 언론사에 돌려주기로 했다. 독자 관련 데이터도 제공한다.

개인 관심사에 기반한 뉴스 추천 서비스인 '뉴스피드판'도 만든다. 이 공간은 네이버의 인공지능(AI) 추천 기술인 에어스(AiRS)로 운영된다.

9일 오전 서울 강남구 네이버 파트너스퀘어에서 열린 '네이버 뉴스 및 뉴스 댓글 서비스 관련 기자간담회'에서 한성숙 네이버 대표가 관련 개선안을 발표하고 있다. /연합뉴스

이 두 공간의 댓글 허용 여부·정렬 기준 등 정책은 언론사가 직접 결정하도록 할 방침이다

한 대표는 "사람에 의한 뉴스 편집을 더 이상 하지 않고 언론사가 직접 편집하면 사용자마다 뉴스 소비 동선이 달라져 뉴스 댓글에 쏠린 관심도 분산될 것"이라고 밝혔다.

한 대표는 뉴스를 클릭하면 해당 언론사로 연결되는 '아웃링크' 방식을 적극 도입하되, 언론사가 댓글 작성 방식 등을 스스로 결정할 수 있도록 개별 협의하겠다고 밝혔다.

최근 '드루킹 사건'으로 논란을 빚은 댓글 서비스와 관련해서는 패턴을 더 면밀하게 감지하고, 매크로(자동 프로그램) 공격에 대해 24시간 감시 체제를 강화하는 동 조치를 하기로 했다.

또 다음 달로 다가온 지방선거까지는 댓글을 최신순으로만 정열하고 댓글은 직접 클릭해야 볼 수 있도록 변경할 방침이다.

한 대표는 "정치·선거기사 댓글에 대한 사회적 우려가 해소되지 않은 상황임을 고려해 6·13 지방선거 기간까지 정치·선거기사 댓글은 최신순으로만 정렬하고, 사용자가 댓글 영역을 클릭했을 때만 볼 수 있도록 할 것"이라고 덧붙였다.

네이버는 최근 '드루킹 사건'으로 논란이 일자 지난달 25일 같은 계정으로 올릴 수 있는 댓글과 공감 수를 제한하는 내용으로 한 차례 대책을 발표했지만 미흡하다는 지적을 받았다.

/디지털뉴스부