갤럭시 노트9 선착순 개통 행사 없애 '밤샘 줄서기' 사라져

삼성전자의 갤럭시 노트9 부터는 이동통신사들이 진행하는 '줄서기 개통행사'를 아예 볼 수 없게 됐다. 사진은 지난 3월 9일 오전 서울 광화문 KT에서 고객들이 줄을 서서 갤럭시 S9 사전 개통행사를 기다리는 모습. /연합뉴스DB

삼성전자가 갤럭시 노트9을 출시했지만, 최신형 휴대폰 개통 행사에 등장했던 '밤샘 줄서기'는 볼 수 없게 됐다.

이동통신사들이 고객들의 줄서기의 불편을 제거하기 위해 선착순 방식을 없애거나 아예 개통 행사를 열지 않기 때문이다.

18일 이통업계에 따르면 3사 중 유일하게 최근까지 선착순 개통 행사를 유지했던 KT가 이번 갤노트9에서는 개통 행사를 론칭 파티로 대체했다. 이에 따라 KT는 사전 개통 하루 전인 20일 노보텔 앰배서더 동대문 호텔에서 전야제 형식으로 론칭 파티를 연다. 사전예약 고객 100명(50명에 동반 1인씩)이 초대됐고, 가수 공연과 경품 이벤트 등이 펼쳐진다.

KT는 가장 최근 개통 행사인 올해 3월 갤럭시S9 출시 때까지도 선착순 방식의 개통행사를 진행했다. 고객의 관심을 끌어올리고, 떠들썩한 분위기를 연출할 수 있어 마케팅에 도움이 된다는 판단에서다. 당시에는 2박 3일을 기다린 고객이 1호 개통의 주인공이 돼 삼성 노트북 등 270만원 상당의 혜택을 받았다.

반면 경쟁사들은 작년부터 선착순 행사를 없애기 시작했다. LG유플러스는 작년 4월 갤럭시S8부터 개통 행사를 없앴고, SK텔레콤은 작년 9월 갤노트8 개통 때부터 개통행사를 하지 않았다.

이번 갤노트9 개통 때도 SK텔레콤과 LG유플러스는 별도 행사를 열지 않을 계획이다.

업계 관계자는 "온라인 예약판매가 일반화하고 자급제폰의 확대로 1호 개통의 의미가 거의 사라졌다"며 "밤샘 줄서기가 고객들을 오히려 힘들게 한다는 의견도 많아서 선착순 개통 행사가 사라진 것"이라고 밝혔다.

한편, 이통사와 삼성전자의 온라인 직영몰로 예약한 고객들은 지난 16일부터 갤럭시 노트9 제품을 배송받고 있다. 

/박상일기자 [e-mail]