대통령실은 16일 카카오톡 등 온라인 플랫폼 '먹통' 사태에 대해 "국민 큰 불편을 기쳤다"는 입장을 밝혔다. 김은혜 홍보수석은 이날 오후 용산 대통령실 브리핑에서 "초연결 사회에서 데이터 통신 인프라는 국가 안보와 국민 생활에 직결된다. 카톡이 장시간 중단되는 사태로 국민에 큰 불편과 피해를 끼쳤다"면서 "네트워크망 교란은 민생에 상당한 피해 줄 뿐 아니라 유사시 국가 안보에도 치명적 문제를 야기한다"고 밝혔다.

이와 관련, 윤석열 대통령도 민·관 협력을 강화하고 이에 준하는 원칙을 적용해서 관리할 방안 마련을 지시했다

이같은 언급은 사실상 '국민 메신저'로 자리 잡은 카카오톡 서비스가 장시간 중단되는 상황은 기업 책무를 저버린 것이라는 인식을 부각한 것이다. 이와함께 자칫 국가안보 리스크로도 작용할 수 있다는 점에서 철저한 재발방지책을 주문한 것으로 보인다.

김 수석은 "온라인 플랫폼의 원활한 운영과 리스크 대응은 민생과 깊이 관련돼 있다"며 "동시에 국가 안보와도 직결된 사안인 만큼 이 부분에 대한 인식을 윤 대통령의 당부로 여러분께 알리고자 했다"고 설명했다.

앞서 윤 대통령은 "카카오, 네이버 등의 디지털 부가 서비스 중단으로 우리 국민께서 겪고 계신 불편과 피해에 대해 매우 무겁게 느끼고 있다"며 "책임 있고 신속한 서비스 복구를 하도록 정부 부처도 노력을 다하라"고 지시한 바 있다.

/정의종기자 jej@kyeongin.com