대상은 ‘긴급복지 핫라인’으로 지원받지 못한 사례

경기도청 전경
경기도청 전경. /경기도 제공

경기도가 ‘수원 세 모녀 사건’ 이후 복지 사각지대 해소를 위해 ‘긴급복지 핫라인’ 운영을 시작한 가운데, 핫라인을 통해 지원을 요청했지만 충분한 지원을 받지 못한 도민의 위기도를 조사하고 공적지원금·민간후원금·후원 물품 등을 전달했다.

경기도는 지난해 5월 1일부터 시작한 ‘찾아가는 복지안전망’ 사업으로 1천936가구에 대한 사후 관리를 통해 48가구를 통합사례관리대상으로 선정해 지원했다고 7일 밝혔다.

사업 대상은 긴급복지 콜센터인 핫라인·전용 콜센터·경기복G톡·경기도 긴급복지 누리집으로 접수된 민원 가운데 생계·의료·고용·돌봄 등 분야에 지원을 요청했지만, 기존에 지원받았거나 민간에서 지원받았다는 이유로 지원을 받지 못한 사례다.

사례를 보면, 실직한 A씨는 공과금을 장기간 연체하는 등 생계가 어려웠는데도 실업급여를 받았다는 이유로 지원을 받지 못했다. 이에 도는 A씨를 통합사례관리대상으로 선정해 공적 지원인 사례관리사업비 50만여원과 민간후원금 70여만원 등을 지급했다.

지적장애로 아동 양육에 어려움을 겪던 B씨에게는 아이돌봄서비스(기저귀바우처 등) 연계와 아동 물품구매비를 지원했다. 또한, 주방·안방·화장실에 방충망 설치를 지원하고 후원 물품(김치·세탁기·냉장고 등)도 전달했다.

백내장으로 시력을 잃을 위기였던 C씨에게는 경기도형 긴급복지 의료비 지원 및 푸드뱅크 연계, 병원동행 서비스를 지원해 현재 시력을 회복했다.

한편, 도는 현재 복지사각지대 발굴을 위해 ‘희망보듬이’를 운영 중이며 지난해에는 1만명을 모집했다. 올해는 3만명 모집을 목표로 유관기관·생활업종 기관과 협약해 다양한 직종의 위기이웃 발굴과 제보를 유도하고 있다.

/이영지기자 bbangzi@kyeongin.com