KT가 추석 명절 기간 안정적인 통신 서비스를 제공하기 위해 네트워크 집중 관리에 나선다.
10일 KT에 따르면 오는 13일부터 18일까지 총 1천600여명의 네트워크 전문가를 전국 주요 통신 시설에 배치해 네트워크 집중 관리 체계를 운영한다.
또 과천 네트워크 관제센터를 중심으로 종합상황실을 운영해 유무선 통신 서비스 이상유무를 모니터링 한다.
특히 고품질 통신 서비스를 제공하고자 스마트 관제 시스템인 ‘싱글 뷰(Sigle View)’를 도입한다는 방침이다.
KT 관계자는 “싱글 뷰는 수많은 네트워크 장비의 트래픽과 통계를 각각의 감시창으로 확인하던 기존 방식을 하나의 화면에서 모니터링하도록 구현된 시스템”이라며 “이 시스템을 이용하면 장애 대응 신속성과 업무 편의성이 동시에 향상된다”고 설명했다.
앞서 KT는 추석 귀성과 귀경으로 인해 교통 정체가 예상되는 주요 고속도로, 휴게소와 유동인구 밀집 지역인 터미널, 공항, 쇼핑몰 등 전국 총 1천여 곳을 네트워크 집중관리 지역으로 선정해 기지국 증설과 함께 품질 점검을 완료한 바 있다.
한편 KT는 명절 안부 인사, 주문과 결제를 사칭한 스미싱 문자의 경우 이미지를 학습해 악성 사이트를 자동으로 식별하는 ‘AI 스미싱 대응 시스템’을 활용해 고객 피해가 최소화되도록 노력한다는 계획이다.