경기도가 처음 시작한 '기업SOS시스템'이 전국적으로 손꼽히는 모범적인 기업지원제도로 '무한질주'를 거듭하고 있다.

23일 도에 따르면, 최근 국민고충처리를 담당하는 최고위 기구인 국민권익위원회 실무진들이 기업SOS시스템을 벤치마킹하기 위해 도를 방문했다.

지난 1월부터 '기업 옴부즈맨' 제도를 운영하는 권익위는 현장 중심인 기업SOS시스템과 연계한 기업지원 방안에 대해 도와 의견을 교환했다.

두 기관은 제도개선은 권익위가, 현장애로 처리는 도가 맡는 효율적인 분업을 위해 양해각서(MOU) 체결도 검토 중이다.

또 지식경제부가 오는 2012년 완료 목표로 구축 중인 차세대 'G4B(Government for Business)' 기업애로 협업체계 시범사업에 참여하는 방안도 논의했다.

앞서 '비즈니스 프렌들리'를 주창한 이명박 정부는 지난해 초 출범과 함께 기업SOS시스템에 주목, 각 부처에서도 비슷한 기업지원 제도가 등장했다.

지식경제부는 1차관을 단장으로 경제종합지원단을 가동 중이고, 행정안전부는 차관보 직속으로 기업협력지원관 제도를 운영하고 있다.

이석범 도 기업지원과장은 "도의 기업SOS는 시·군 전담부서들과 확실한 체계를 갖췄고, 바로 출동하는 현장성이 강점"이라며 "현재 204개 유관기관과 네트워크를 구축하고 있다"고 밝혔다.

한편, 도는 지난 2007년 4월부터 기업SOS시스템을 운영 중이고, 같은 해 11월 조례가 제정돼 영구적으로 제도화됐다.

2007년에는 접수한 518건 중 510건을 해결해 처리율이 98%였고, 지난해에는 1천135건 가운데 1천64건을 해결해 처리율 94%를 나타냈다.